マイナンバーカードの暗証番号変更・再設定について

暗証番号の変更、再設定（ロック解除）ができる場所は、下記のとおりです。
なお、市役所の窓口では全ての手続きが可能です。

※「変更」とは、現在使用している暗証番号を把握しているが、本人の希望により変更したい場合。
※「再設定」とは、現在使用している暗証番号を忘れてしまった場合、ロックしてしまった場合。

※１　署名用電子証明書暗証番号の変更・再設定は、利用者証明用電子証明書暗証番号を把握している場合に限ります。

※２　利用者証明用電子証明書暗証番号の変更・再設定は、署名用電子証明書暗証番号を把握している場合に限ります。

• コンビニでの手続きの場合
  スマートフォンで予約後、署名用電子証明書暗証番号は全国のコンビニ（セブンイレブン、ローソン、イオン、イオンスタイル）のキオスク端末で手続き可能です。利用者証明用電子証明書暗証番号は全国のセブンイレブン、イオンのキオスク端末で手続き可能です。詳細は、こちら(公的個人認証サービスポータルサイト)をご確認ください。
• マイナポータルでの手続きの場合
  マイナポータルサイトより手続き可能です。
• 市役所での手続きの場合
  市役所の市民課窓口でのみ手続き可能です。

暗証番号の変更および再設定の手続きは、本人（15歳未満の方は法定代理人）が行ってください。
代理での手続きを希望される場合は、市役所へお問い合わせください。